Вопрос / Ответ

Не отображаются окна контроля присутствия во время онлайн трансляций с баллами НМО.

Если вы столкнулись с проблемой, что всплывающие окна на нашем сайте не отображаются, воспользуйтесь следующими шагами для устранения проблемы:

Отключите Блокировщики Всплывающих Окон:

Проверьте, не включен ли в вашем браузере или каком-либо стороннем расширении блокировщик всплывающих окон. В Российской Федерации часто используются такие блокировщики, как:

  • AdBlock
  • AdGuard
  • uBlock Origin
  • NoScript (для Firefox)
  • Ghostery

Если какой-либо из этих блокировщиков включен, временно отключите его для нашего сайта.

Проверьте Настройки Браузера:

Убедитесь, что в настройках вашего браузера разрешено отображение всплывающих окон. Эти настройки могут варьироваться в зависимости от браузера.

Проверьте Скорость Интернет-Соединения:

Убедитесь, что у вас стабильное и быстрое интернет-соединение, так как медленное соединение может задерживать или блокировать загрузку всплывающих окон.

Используйте Совместимый Браузер:

Попробуйте использовать другой браузер, особенно если вы сталкиваетесь с проблемами совместимости. Рекомендуется использовать последние версии следующих браузеров:

  • Google Chrome (51.92%)
  • Yandex Browser (19.86%)
  • Safari (12.69%)
  • Opera (6.84%)
  • Edge (3.88%)
  • Firefox (3.15%)

Учитывайте Особенности Мобильных Устройств:

Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что сайт корректно отображается в вашем мобильном браузере. Некоторые всплывающие окна могут быть адаптированы или даже не отображаться на мобильных устройствах.

Очистка Кэша и Куки:

Регулярно очищайте кэш и куки-файлы вашего браузера. Это поможет устранить сохраненные ошибки и старые данные, которые могут влиять на отображение сайтов.

Использование Режима Инкогнито:

Попробуйте открыть наш сайт в режиме инкогнито. Это поможет исключить влияние сохраненных настроек и данных на работу сайта.

Если после выполнения этих шагов проблема не устранена, свяжитесь с нашей службой поддержки для дополнительной помощи. Мы всегда рады помочь!


Не нашли ответ на ваш вопрос? Тогда задайте его нам!
Задать вопрос