Вопрос-ответ

Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы нам.

Необходимо уже быть зарегистрированным и авторизованным на нашем сайте под своим логином и паролем;
Нажать кнопку «ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ОНЛАЙН» на странице мероприятия.

Далее рассмотрим подробнее ситуации авторизованных и неавторизованных пользователей сайта

Если Вы уже авторизованы на сайте, тогда в меню сайта есть раздел «Профиль»

1. На странице мероприятия нажмите кнопку «ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ОНЛАЙН».

2. Кнопка поменяет название на «Вы зарегистрированы онлайн!» и станет неактивной.
Поздравляем! Вы зарегистрированы, и больше ничего делать не надо, приходите смотреть трансляцию в указанное время на эту же страницу. Письма с уведомлениями придут Вам на почту.

Если Вы не авторизованы на сайте, тогда в меню сайта есть разделы «Вход» и «Регистрация»

На странице мероприятия нажмите кнопку «ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ОНЛАЙН».
Вас перебросит на страницу регистрации, где предложат авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
Если Вы уже когда-то регистрировались у нас на сайте, то не нужно регистрироваться повторно. Перейдите на страницу авторизации и введите Ваши e-mail и пароль, потом система перебросит Вас на страницу мероприятия, где Вы нажмете кнопку «ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ОНЛАЙН».
Если Вы у нас первый раз, то надо зарегистрироваться на сайте и указать требуемые данные слушателя. После этого необходимо перейти на страницу мероприятия и нажать кнопку «ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ОНЛАЙН».

Во время аккредитованного мероприятия на экране будет появляться кнопка «Подтвердите присутствие».
Кнопка появляется после определенных лекций, когда требуется подтверждение присутствия.
После нажатия и подтверждения присутствия, кнопка исчезнет до наступления времени когда потребуется новое подтверждение.

Кнопку не видно в полноэкранном просмотре трансляции, но она появляется на заднем плане. Если Вы смотрите в таком режиме, то иногда сворачивайте окно и нажимайте кнопку.

А если я случайно закрыла окно с кнопкой?
Не волнуйтесь, кнопка появится еще раз и будет появляться, пока Вы не подтвердите присутствие.

Сколько раз появляется кнопка и сколько раз надо подтвердить свое присутствие?
Это написано в технических требованиях на странице мероприятия внизу.

Если Вы не успели нажать необходимое количество раз кнопку подтверждения присутствия, то не волнуйтесь. Система учитывает присутствие на сайте и мы увидим, что Вы были с нами все мероприятие.

Кнопка подтверждения присутствия появляется на всех устройствах: на мобильных телефонах и планшетах, а также на десктопах. Если Вы ее не видите, то, возможно, еще не настало время подтверждения или Вы просматриваете трансляцию в полноэкранном режиме.

Если Вы просматриваете трансляцию в полноэкранном режиме, то иногда возвращайтесь в обычный режим просмотра, кнопка будет ждать Вас на заднем плане, так как кнопку не видно в полноэкранном режиме.

Обычно в течение недели мы проверяем всех присутствующих на мероприятии и присылаем на Ваш e-mail код для получения баллов НМО.

Если сайт Вас не пропускает как авторизованного пользователя, тут может быть несколько вариантов:

Пароль или e-mail указываете неверно.
Попробуйте восстановить пароль здесь. Если скажут «Пользователь с данным e-mail не найден», то Вы неправильно вводите e-mail или еще не зарегистрировались у нас на сайте, тогда зарегистрируйтесь.
Если e-mail верный, то придет письмо с инструкцией по смене пароля.
Такого пользователя нет в системе.
Если Вы еще не регистрировались, то зарегистрируйтесь на сайте. Регистрация требуется один раз, повторно не требуется.

Возможно, Вы уже регистрировались на сайте и пытаетесь зарегистрироваться повторно, в этом случае система напишет «Извините, этот адрес e-mail уже используется!». Повторной регистрации не требуется, Вам нужно авторизоваться. А если забыли пароль, то восстановите его тут.

Возможно, Вы заполнили некорректно обязательные поля. Форма указывает на эти поля. Проверьте правильность.

Запись размещается в течении недели на той-же странице, где и проходило мероприятие.
Для просмотра вам надо быть авторизованным на сайте.

Заходите в раздел «анонсы мероприятий«.
Выбираете интересующее Вас мероприятие.
На странице мероприятия смотрите запись лекции.

Вопрос-ответ

Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы нам.

Далее рассмотрим подробнее ситуации авторизованных и неавторизованных пользователей сайта

Если Вы уже авторизованы на сайте, тогда в меню сайта есть раздел «Профиль»

Если Вы не авторизованы на сайте, тогда в меню сайта есть разделы «Вход» и «Регистрация»

Мероприятия

Дистанционное обучение

© АНО ДПО «Фармпросвет»

НМО

Вопрос-ответ